Termeni si conditii
Regulile de utilizare a site-ului si serviciilor noastre
Acceptarea termenilor
Prin accesarea si utilizarea site-ului cocklreeff.site, accepti sa respecti acesti termeni si conditii. Daca nu esti de acord cu oricare dintre aceste prevederi, te rugam sa nu utilizezi site-ul nostru.
Descrierea serviciilor
Cocklreeff ofera servicii de organizare a calatoriilor si experientelor turistice in Romania. Serviciile noastre includ, dar nu se limiteaza la:
- Circuite ghidate in zona montana
- Tururi culturale si istorice
- Experiente rurale si gastronomice
- Tururi in Delta Dunarii
- Activitati de aventura
Detaliile specifice ale fiecarui serviciu, inclusiv preturile, sunt disponibile pe pagina de servicii si pot fi modificate fara notificare prealabila.
Rezervari si plati
Rezervarile se efectueaza prin formularul de contact de pe site sau prin email. O rezervare devine ferma dupa confirmarea noastra scrisa si efectuarea platii conform instructiunilor primite.
Preturile afisate pe site sunt orientative si pot varia in functie de sezon, numarul de participanti si cerintele specifice. Pretul final va fi comunicat inainte de confirmarea rezervarii.
Politica de anulare
Anularile sunt supuse urmatoarelor conditii:
- Anulare cu mai mult de 14 zile inainte: rambursare integrala minus taxele de procesare
- Anulare intre 7-14 zile inainte: rambursare 50%
- Anulare cu mai putin de 7 zile inainte: fara rambursare
In cazul anularilor din partea noastra din motive obiective, vom oferi reprogramare sau rambursare integrala.
Responsabilitati
Responsabilitatile noastre
Ne angajam sa:
- Furnizam serviciile conform descrierii si standardelor promise
- Asiguram ghizi calificati si echipament adecvat
- Respectam toate normele de siguranta aplicabile
- Comunicam prompt orice modificari ale programului
Responsabilitatile participantilor
Participantii se angajeaza sa:
- Furnizeze informatii corecte despre starea de sanatate si conditia fizica
- Respecte instructiunile ghizilor si regulile de siguranta
- Aiba echipamentul personal necesar conform recomandarilor
- Respecte mediul inconjurator si comunitatile locale
Limitarea raspunderii
Cocklreeff nu este responsabil pentru:
- Pierderi sau daune rezultate din nerespectarea instructiunilor
- Conditii meteorologice nefavorabile care pot afecta programul
- Actiuni ale tertilor sau evenimente de forta majora
- Obiecte personale pierdute sau deteriorate in timpul activitatilor
Raspunderea noastra totala nu va depasi valoarea serviciului achizitionat.
Proprietate intelectuala
Toate materialele de pe acest site, inclusiv texte, imagini, logo-uri si design, sunt protejate de drepturile de autor. Reproducerea sau utilizarea lor fara acordul nostru scris este interzisa.
Link-uri externe
Site-ul poate contine link-uri catre site-uri externe. Nu suntem responsabili pentru continutul sau practicile de confidentialitate ale acestor site-uri.
Modificari ale termenilor
Ne rezervam dreptul de a modifica acesti termeni oricand. Modificarile vor fi publicate pe aceasta pagina cu data actualizarii. Continuarea utilizarii site-ului dupa publicarea modificarilor constituie acceptarea noilor termeni.
Legislatie aplicabila
Acesti termeni sunt guvernati de legislatia romana. Orice disputa va fi solutionata de instantele competente din Romania.
Contact
Pentru orice intrebari legate de acesti termeni, ne poti contacta:
Cocklreeff
Str. Libertatii nr. 42
Brasov, Romania
Email: [email protected]
Nota importanta: Informatiile si serviciile prezentate pe acest site au caracter informativ si publicitar. Rezultatele si experientele pot varia in functie de factori externi precum conditiile meteorologice, disponibilitatea locatiilor si starea fizica a participantilor. Recomandam consultarea cu echipa noastra inainte de a rezerva pentru a ne asigura ca serviciul ales corespunde nevoilor tale. Nu ne asumam responsabilitatea pentru decizii luate exclusiv pe baza informatiilor de pe site fara consultare prealabila.